石家庄市推出了创新的“双站共建”模式,旨在维护消费者权益,守护食品安全
发布时间:2024/3/14 浏览:33

为了进一步改善消费环境,提高食品安全监管水平,石家庄市首次以“食品安全-消费维权”为切入点,充分发挥了消费维权渠道的作用,深入开展了食品安全科普宣传。

最近,石家庄市市场监督管理局在正定县塔元庄同福乡村振兴示范园举行了现场会,会上召开了石家庄市消费维权服务站和食品安全科普宣传站“双站共建”的活动。他们创新推出了一种新的服务模式,旨在维护消费者的权益和保障食品安全。

在农业产业化基地、观光采摘园、食品生产或经营单位、美食街区、休闲娱乐街区、旅游小镇等消费场所集中的地方,可以设立消费维权服务站和食品安全科普宣传站。这样做不仅可以快速受理和处理涉及当地经营主体的消费纠纷,还能为消费者提供维权服务,并宣传相关法律法规,包括消费者权益保护和食品安全等内容。

当天的现场会上,正定县市场监督管理局和同福集团分别分享了他们在建设消费维权服务站和食品安全科普宣传站方面积累的经验。同时,与会者参观了同福集团的消费维权服务站、食品安全科普宣传站以及4个联络点,深入了解了相关工作。

市场监督管理局党组成员、副局长、二级调研员杜爱朝强调指出,提高消费维权和食品安全工作水平需要重点加强面向企业和消费者的宣传引导。他表示,消费维权服务站和食品安全科普宣传站的“双站共建”将在预防消费纠纷、快速解决消费纠纷等方面发挥有效促进作用,这必将推动企业更好地履行主体责任,规范诚信经营。

在各大企业的积极参与下,全市的“双站建设”工作取得了显著成果。今年以来,全市共建成308个消费维权服务站和208个食品安全科普宣传站,共收到投诉18705件,调解纠纷12641起,成功为消费者争回229万元的损失。


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